ミスはちゃんと振り返る事が重要　今日新人に教えた事

今日新人が小さなミスをした。
ミスは小さいけど影響が広く、リカバリーに体力がいるようなミス。

本人目に見えるミスは初めてだったので、いい機会と思いミスをした時の対応を教えた。

ちなみに、、、
本質的に言えば、新人の責任ではない。
それを依頼した先輩社員がちゃんと確認すべき事柄。

とはいえ、ミスはミス。
リカバリーした後にちゃんと対応しなければならない。

・リカバリーする
・関係者に謝る

これは当然。

・状況を時系列で振り返る
・問題点を明らかにする（複数あればすべて）
・再び起こらないようにするにはどうするか考える

たったこれだけ。いわゆる振り返りと反省。

これをしないと、ロジカルな思考が無いまま『ミスをした』という漠然とした事実だけが頭に残り
精神が疲弊する。

小さなミスでこれを教えられたのはラッキーだった。

ちなみに、これは軍隊か何かで失敗の振り返りが重要。
ソースは学園黙示録のコータ。

なんにしても、頑張れ新人！

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