明らかに欠陥品なのに流行ってしまって仕方なく使っているもの３選
逆かもしれない。
流行りすぎて欠陥箇所が見えない。という方が適切な表現。
当然そこにあり、意識せずとも使っているものは存在すらも忘れてしまうもの。
空気などはよくその例えになるが、それは流行り物の中の欠陥箇所にも当てはまる。
どうも許せない、こんなにみんな使っているんだからそろそろ何とかならないの？
新製品じゃないんだからそろそろ改善しようよ。
と感じるものたち。
１ LINE
このサービスの欠陥は長くても2年に一度携帯の機種変更の度にやってくる。
データの引継ぎ。
何ともわかりにくい。
最近ようやくクラウド（？）バックアップからの復元ができるようになった。
itunesのフルバックアップからのデータ移行も以前からできる。
が、問題なのは引継ぎをミスると全データが消えてなくなること。
ログインを間違うとアウトだったりする。
itunesから再度復元すれば何とかなるがそれでも手間。
そして、最終的にちゃんと移行されたか確認するまで常に不安で一杯になる。
以前は写真のデータ移行も同じ感覚だったが
グーグルやAmazonの写真アップロードサービスのおかげで失敗しても大丈夫、という安心感がある。
LINEにはそれが無い。
データ移行のたびに感じる『LINEは欠陥サービスだ、それが何でこんなに流行っているのだ！』と。
データ移行が問題なく済めばそんな事は気にしなくなるのでどうでもいい。
よく考えると、消えると困るようなトーク内容も無いのでさらにどうでもいい。。。。
２ IQOS
充電側が大きすぎる。一本吸った後の再充電に時間がかかりすぎる。
ごみが溜まりすぎる。
相変わらずまずい。。。
何とかならないものか？
普通の煙草よりも健康被害が少ないとの広告だが
電子タバコだけに発生する有害物質についての確実な情報が無いのもダメ。
このアイテムも欠陥だらけだ。
とはいえ、その欠陥よりも、火を使わない安全面、煙が煙草ほどではないクリーンな感じ
灰がでない＝汚れない、等の利点が欠陥を上回っているので私は使っている。
欠陥は多くても利点が上回る物は流行る。
３ スマートフォン
今や一日もスマホ無しでは生活できない。
最近では健康管理までスマホに頼りだした。
あと、情報インプットとアウトプットインターフェースさえ脳に直結すれば
そのまま公安９課と同じ環境だと思っている。
しかし。
落下させたら終わりだ。
何とも貧弱な事か。
手に持って使うものは全て落下する。
必ず落下する。
グラスもしかり。
だが、グラスは四六時中使うわけではない。
家にいるとき、外出中、いつも手に持って取り出す可能性があるのに
落下時の画面の破損に対してここまで無防備でいつづけるのはなぜか？
破損が嫌でケースやフィルムを使うが、
その時点でプロダクトデザインは遠く彼方へ飛んでいってしまう。
あんなに綺麗だったiphone4sを傷つけたくないという理由でケースを使った時の
残念な感じは一生忘れない。
いくら綺麗なプロダクトも強度不足のせいで台無しになる。
iphoneからでさえ、１０年。そろそろケースなしで安心して使えるスマートフォンというものが出ないのだろうか。
以上。
ちなみに、この３つは独断と偏見にまみれた個人的感想で書かれている点、お気をつけ頂きたい。
テレビを見なくなった理由の一つ 芸人うざすぎ問題
テレビを全く見なくなった。
正確には普通に放送しているテレビ番組を見なくなった。
少し前はそれでも少しは見ていたが、最近ではそれも無くなった。
今では特に面白いと思ったドラマだけ。
最終的に全く見なくなった理由は、芸人がうざいから。
芸人のどこがいやか
お笑い芸人。笑いを取る人たち。これだけをストイックにやっている人は何も感じない。
が、副業的に違うジャンルに出てくるのがいや。
ドラマ
ドラマはストーリーを楽しむものだと思っている。
役者はストーリーに集中させる為に他に気をとられるような事は無い方がいい。
だから、役者個人の周辺情報や人柄なんかの情報はストーリーの妨げになるからいらない。
また、演技がヘタというのは問題外。それだけでストーリーに集中できない。
そこで、芸人。
演技は気になるし、フリートークのイメージが残っているからその人と役柄のギャップで集中できない。
陸王なんてストーリーは面白かったのに、アトランティスの二人のせいで見るのが嫌になった。
表情が？だったり、お前普通のサラリーマンやれないだろう、とか思ってしまう。
あと、かんなさーん。も
わざとらし過ぎてそればっか気になったし、お前その体型で男にもてるわけねーだろ。
そもそも普通にいたらその見た目だけで回りはドン引きだ。と思うともう見れない。
原作はどんな人だったんだろう？と調べる気すら失せた。
これが普通の役者だったらもっと集中できて面白かったのに。と思う。
歌
歌うまなんとか、とかあるがカラオケでかなりうまいレベル。
本職の歌い手と比較すると見劣りする。
それでも、『うまいね～』とか言われちゃってちやほやされてる。
子供の頃から歌手になりたくて頑張ってる人に脚光が当らず
歌はそこそこで『芸人なのにうまいね』レベルの人が売れる。
歌の全体レベルも上がらない。日本の音楽業界やばい。
知識人
いい大学出てる、頭いい。という肩書きでコメンテーターや
何かの解説などで芸人が出てくる。
本職がいるんだからでしゃばるんじゃない。と思う
他にも、サラリーマンの接待なんかしらないくせに、接待にお勧めの店特集やったりとか
いや、お前の本業違うだろう。と思うとその情報がどうもうさんくさくなって、変な感情になって
それがテレビを見なくなった理由。
ちなみに①
これって芸人だけじゃなくアイドルにもそのまま当てはまる。
ちなみに②
最近気付いた。
かのう姉妹は実は『設定』だった。
だから、最近の『芸人だけど〇〇』というのは全て『設定』だと言う事に気付いた。
頭いい設定、演技がうまい設定、歌がうまい設定。
そう考えると、彼らも大変だなぁ。とちょっと思い、その設定を作っている芸能界って気味が悪い。と思うようになり
さらに、テレビが嫌になった。
私としては、ドラマは俳優、音楽は歌手、ニュースや情報は知識人、そして、バラエティーは芸人。
と、それぞれの役割で頑張ればいいと思う。
色々な役割ができる人、というのはすごく特別な人だと思うし、そんな人はそうそういないと思う。
少なくともここ数年でドラマに出てくる芸人はそんな人はいないと感じる。
そもそも、専門に特化すれば、その分レベルも上がると思うし見ているほうも気持ちいい。
エンタメは人と楽しませるもの。
楽しませる為の阻害要因は最初から排除すべき。
芸人を起用する段階で阻害リスクを抱えるのになぜ使い続けるのか、私にはわからない。
別に今のままでいい。
テレビは見なくても生活できるから。
いや、テレビなんか見ないほうがよっぽどいい生活が送れているから。
3日間、子育てと家事をワンオペして感じたこと
先日の話。
結婚後初めて妻が妹と海外旅行に行った。
妻でも母でもない状況になるのは実に12年ぶり
この機会にリフレッシュしてもらおうと『家の事は気にしなくていい』と送り出した。
が、、、
認識が甘かった。
3日間で感じた事を残そうと思う。
テーマは、『いい機会だから主婦・ママの体験してみよう』
だから、極力普段妻がやっている事をやり、やっていない事はやらない。
普段やってくれている掃除や料理はやり、
あまり利用しない外食などはやらない。
だが、個人的に無理な事は事前に準備しておいてもらう。
■食事
料理は苦手。全くできないし、やらない、やれない。
外食や惣菜に逃げる事もできたが、それでは意味が無い。
だから、自分でやってみた。
一番悩んだのが3日間の献立。
自分なりにカロリーやら野菜やらのバランスを考える。
それに加えて、自分ができそうなものという条件つき。
その日その日で考えるとどうしても偏ってしまうし
冷蔵庫にあるもので、みたいな職人技は無理。
だから、冷凍野菜を中心に3日の献立を考えた。
1日目の夜にして米が切れる、というハプニングがあったが何とか乗り切れた。
しかし、、4日以上は無理。。。。レパートリーがない。
■子供たちの服
料理の次に不安だった。
何せ私は全くセンスがない。
子供たちに恥をかかせないように、学校に着ていく服だけは妻に選んでおいてもらった。
後は、子供たちが自分で探して、寒くないか・おかしくないか、を確認する。
後日、妻に写真でみてもらったら案の定『おかしい服』というのがあった、、、残念。
■掃除
休日などは私も掃除をするので問題ないと思った。
実際、掃除はした。
だが妻からは『毎日ココも掃除してる』と指摘された箇所があった。
私は全く気付かなかった部分。細かいところまでやってるんだね。脱帽。
この家事に子供の世話が入ってくる。
主婦は大変だ、と実感した。
たった3日の体験だったが貴重な事を気付けたと思う。
■家庭をまわすのは一人では無理
収入を得る事を主とする人。
家をまわす事を主とする人。
これは、交わりながらも役割をわけなければいけない。
つまり、絶対二人は必要。
そうじゃないと、どっちかができなくなる。
それぐらい家庭をまわすのは大きな負担が発生する。
負担は、子供の教育だったり収入だったりに影響する。
それを改めて感じた。
『家にいるんだからやっておいてよ』みたいな事を妻に対して言う人がいるが
それはちょっと違うのではないか。
家にいてもやる事てんこ盛り、状態なことに気付かないのであろう。
『何でこんなこともやってくれてないの？』と思う男性は
妻だけ旅行に行かせて主婦体験をしてみればいい。
妻がやっていることをやり、やっていないことはやらない。
という縛りで3日間体験すれば実感できるだろう。
こういうと、『主婦すごい！』みたいに感じるが
逆もしかり、『旦那の収入を妻がすぐに稼ぐ事が難しい』というのと同義なのである。
言いたいことは、それぞれ主の役割があるのだからお互い尊重しあって
時には肩代わりしてやった方がいい、という事。
尊重しあうには、相手が『何をやっているか』を体験するのが手っ取り早い。
と感じた。という話。
勤務中の営業電話も手が込んできた。 危うく信じそうになった話（最初は信じた）
勤務中にかかってくる、投資だ節税だ、不動産だ、という話は即断るようにしている。
断り方は
『 興味ありません 』
相手が何かいってきたら
『 私は断ってます 』
それでも何か言ってきたら
『 公取に通報しますので会社名を教えてください 』
これで相手から切る。
なぜ自分から切らないかと言うと、変にぶつ切りして折り返し無言電話攻撃にさらされた人を見たからだ。
この手の電話は時間も無駄なので何も聞かずに上記のような対応ととるのだが、
今日かかってきた電話は、かなり巧妙で少し話を聞いてしまった。
出だしから、
年末調整にからむ・・・・で連絡している。
〇〇会社様に訪問している。
などど、何か年末調整の内容での問合せのような感じを匂わせてきた。
、、、、、いや、そうだと思い込んでしまった。
そして、その後の話は『節税』やら『一年前の税制改革』やらの話がでたあたりでやっと気付いた。
、、、、、いや、疑っただけだ。
即、確認フェーズへ移行。
会社名と担当者名確認 ⇒ ネットで検索 ・・・ グレー
会社名で検索 ・・・ グレー
会社名、投資で検索 ・・・・ ヒット
営業電話と確定。
、、、、、いや、それでも確証が無い。
『会社通してのはなしか』『本社はどこか』
の質問に応えているようで応えていない反応
、、、、、やっぱり営業電話か、、、とここでやっと確証
『こちらの質問に最初に応えてください』とか言うので、
「相手の会社も知らずにできません、本社はどこですか？」と追加質問すると。
『もういいです、仕事中』と言ったところで切られる前に切った。
鮮やかな切り出しだったので最初は気付かなかったが
途中で気付いたんだよ。という無意味で独りよがりな抵抗の表れだ。
最初はわからない切り口で入っている業者もあるので注意してほしい。
とはいえ、話をしていけば、いずれその手の話だとわかるから
悪くしても時間の無駄にしかならないのだが。。。。
注意喚起の為に相手の情報を晒す。
こちらの業務時間にかけてきた、という事はこちらに損害を与えたわけなので
このぐらいの事をされても文句は言えないだろう。
電話番号
070-3247-3519
会社名
最初は エスケーとかエフケーとか言ってたような気がするが
後で社名を尋ねたら、プレストと言っていた
担当者名
小谷
ちなみに、担当者はちゃんとした会社に行けば伸びると思うんだけどな。もったいない。
ロジスティクスを担うものは他社の落ち度に喜ばない
ロジスティクスは製造から納品、納品後の使用シチュエーションまでを考えて全体最適を目指す概念。
ロジスティクスが染み付いている会社では起こりえず、物流レベルの会社で起こるような事が身近で発生した。
１ 不具合発生
エリア別で作成した製品があり、納品先のエリアに間違えずに発送。という案件。
製品はアウターカートンに入っており、エリアのラベルも貼られている。
事故の一方は納品先から入った。
『違うエリアの製品が入っている』と
２ 対応
現実に、『意図と違うもの』が届いたので『正しいもの』を追加で出荷した
３ 原因想像
ここで原因を想像する。
『原因なんて後でいいだろう』という見方をする人もいるが大きな間違い。
原因によっては他へ影響が波及する可能性があるからだ。
今わかっている不具合が『氷山の一角』なのか『この１つだけで終わるのか』によって
準備が変わるからだ。
ここでは２通りの原因が想像できた。
１ 物流作業で取り違えをしてしまった
２ 納品時点で既に間違って入っていた（アウターカートンと中身が違う）
３ 原因を特定する
原因の特定は必ずしなければならない。
影響範囲を特定しなければいけないからだ。
原因特定は現物を確認する事で完了できる事が多い。
今回は早速、不具合が発生した納品先へ出向き現物を引き取った。
４ 原因の特定
今回のケースは結果的に原因は、製造のミス。
中身とアウターカートンの表記が違っていた。
５ 今後の対策
この原因となると、対策は物流ではなく製造側に移管する。
製造側で影響範囲を確認し、リカバリーを物流で担う。
そこで、今回発生した事。
今回は残念ながら原因が特定した段階で、歓声があがってしまった。
『当社の責任で発生した不具合ではなかった、よかった』
という事である。
ロジスティクスの会社なら、ここでは原因は『他社』であっても
『自分事』としてリカバリーを真剣に検討する。
責任が自分にないからといって、喜ぶような事はしないだろう。
でも、それと間逆の事が身近で起こってしまった。
これは、喜ぶ事が不謹慎といっているわけではない。
他社が起こした不具合であっても、相手に正確に物が届いていない状況、であるならば
原因が特定した後は、次の行動に移すことはあっても喜ぶなんて事はない。
そんな事を思ったが、これが自分の案件だったら同じ反応をしてしまうかもしれない、と思い至って
まだまだだなぁ。と思った今日の午後であった。
物流系PMは物流知識だけ深めればいいか？それは間違い
物流の世界でPMをやろうとするなら、物流以外の知識もある程度必要。
自分のこれまでの経験で少しまとめようと思う。
１ 製造系カイゼン
製造の工程の一つである物流にとって、製造工程の知識は流用できるものが数多くある。
JIT、カンバン方式、５S、セル方式などなど。
特に工程間の情報・製品のつなぎ方は学ぶところが多い。
ただし、物流の場合は『工程間事態をつくらない』という事も考えなければダメ。
２ サプライチェーン
物流は広義では『製造』に入る。
製造工程の事も知っておかないと行き詰る事が多い。
例えば、入庫時のアウターカートン、パレットの積みつけなどが変われば
物流作業が改善できると場合があるとする。
この時に前工程である製造工程の流れも頭に入っていると要請しやすい。
逆に、納品形態についても後工程が製造である場合
どのような納品の仕方をした方がいいかが想定できる。
結果、作業仕様を策定する際にスムーズに進む。
３ 業界知識
物流は様々な業界の案件をこなす為、それぞれの業界知識は必要だ。
特に、その得意先をとりまく物流知識は得ておいた方がいい。
分かりやすい例がコンビニ業界。
店舗に入る物の流れは抑えておいた方がいい。
案件としてはPOPなどの販促物を扱う場合でも、食品、雑貨、煙草、酒、それぞの物の流れ
コピー周りのサプライ関係、スタッフが使う備品などなど。
それぞれがどのような経路をたどって店舗に入るか、を把握しておく必要がある。
４ チームマネージメント
物流はチームビジネス。
一人では仕事ができない。
だからこそ、チームのマネージメントについてのスキルは必須である。
各方面のスキルが高い人間が集まるので、各人の力を引き出す事
全員が100%ベストな工程を組む事は難しいので、納得感を持ってもらえるような進め方
チームのまとめかた、コーチングなどが必要である。
５ 広義な意味でのプレゼン力
聴衆を前にかっこよく。という意味のプレゼンではなく
自分の考えを相手に正確に伝え、自分の意図に沿った結果を得る。
という意味のプレゼン力。
物流PMはとにかく説明が多い。
こっちの人の言い分をあっちの人に説明して了解をもらう。
こっちの人の言い分、あっちの人の言い分、全て統合して出した答えを全ての人に説明して了解をもらう。
など。
いくらすばらしい考えをもっていても、説明がちゃんとしていないと何もならない。
人に納得して動いてもらう為にはプレゼン力が必要なスキルである。
以上のスキルは最低限 、どんな物流PMでも必須のスキルである。
ご参考にしていただければ幸いである。
物流現場では困っている 『神エクセル』
一年前にこんな記事を書いた。
transistor-circus.hatenablog.com
この一年の間に、出荷指示の様子はかなり変わってきた。
システムから出力されるデータで指示を行う案件が増え
逆に、紙やPDFなど入力が必要とされる案件が減ってきた。
各企業がデジタルへの意識転換が進んできたのだと思うが弊害も増えてきた。
『デジタルデータであればいいだろう』という意識なのか『神エクセル』が増えてしまったのだ。
神の方が紙よりもマシ。
とはいえ、出荷指示データは本来物流側で手を入れるべきではない。
生のデータをシステムに取り込むのが本来だ。
データに手を入れる場合は別の専門作業で別途費用となるのが常識。
ここを理解せずに、『エクセルで出荷指示を入稿します』というワードだけで出荷指示を作成する企業が多い。
前置きが長くなったが、現場で何が起こっていて何がいけないのか？という点をまとめようと思う。
１ 色はシステムでは読み取れない
黄色で塗りつぶしたセルのところだけ送ってくれ
赤字のところは不要
黄色は2倍の数を送る
など、色で指示を出してはいけない。
色の判別が付くのは人間だけ。システムは色の判別ができない。
エクセルでさえ、色でフィルターがかけられるようになったのは最近だ。
２ セル結合は悪以外の何者でもない
同じ言葉がずらっと並んでいると見づらい。
これを結合して一つに見えるようにすると確かに見やすい。
でも、見やすいのは人間だけ。
システムは結合されたセルを見分ける事ができない。
システムは、横一列を一つの注文と考える。
複数の注文にまたがるようなセル結合は、全く認識できない。
同じ言葉が並んで見づらい。と思うのは人間だけなので
システムのためには、同じ事をずらっと並べよう。
３ 「隠した行」はシステムでは丸見え
発送したくないところの行は隠してしまう。所謂非表示である。
これが認識できるのは人間だけ。システムにおいては丸見え状態であり出荷対象となってしまう。
出荷してほしくないのであれば、行を削除してしまうか、出荷対象フラグを追加してフラグ管理する。
４ 数字に見えても『文字』の場合がある
セルの書式によって、数字に見えても文字の場合がある。
また、よかれと思って『１個』単位を入れてしまったらそれは、数字ではなく文字。
ひらがな等と同じ文字として扱われてしまうため、システムからすれば何個送るの？という事になってしまう。
システムから見れば、いくつ必要なの？という問いに対して『赤がすき』という関係の無い返答をするように見えてしまう。
５ 太字、大きな文字、斜体、全て意味が無い
忘れないように目立たせようと思って文字フォントを変える事があるが、
システムにとっては全て同じ文字。
意味が無いから止めた方がいい。
６ 計算式はNG。全て値にする事
計算式で合計を出して、その数を出荷して欲しい。という出荷指示。
人間は数を認識できるしエクセル上でも問題ない。
が、システムでは判別ができない。
例えば
1+2 ＝ ３
3個送って欲しいというつもりで上記の式を入れたとすると
システムは
1+2
という文字としてしか認識しない。
いくつ送ればいいか永遠にわからない。
７ 『備考』のようにフリーワードで指示されてもシステムは無視する
フリーワードで入力する項目を用意してそこに指示を書き込むような事は無意味。
機械は読み込んでも意味が把握できない。
フリーワードを認識して、正確な返答を行う事ができるのはAI。
そのAIでも、物流指示を正確に読み込んで作業に反映することなどはできない。
だから、フリーワードの項目自体、無意味なので削除されたし。
８ そもそも保存形式がダメ
.xlsxのようにエクセル形式で保存されているリストは『システム処理できない』と思っておいたほうがいい。
誰かがこの形式で保存したデータを出荷データにしようとしているのを見たら『CSV形式じゃないといけないのではないか？』をそっと教えてあげよう。
システム処理をするなら『.csv』。
でも、この形式で保存をすると上記のような『見栄え』のために使ったものは全て無かった事になるので注意。
ならどうすればいいか？
色もダメ、結合も、隠すのもダメ。ならどうやって伝えたい事を表現するのか？
全て『フラグ』で表現する。
例えば
表示を隠して出荷対象から除外したいのならば
行を一行追加して、出荷するデータは「１」出荷しないデータは「０」を入れる。
というように、全てフラグで表現する。
表現しなければならないものが多くて横に長いデータになってしまう。。。
という心配がるかもしれないが、システムは一度設定すれば自動なので気にする必要は無い。
それよりも、色などで表現される事の方がやっかい。
人間が見てわかりやすいデータは必ずしもシステムが読み込んでわかりやすいデータとは限らない。
逆に、人間が見て分かりやすいデータはシステムでは読み込めない。と思っておいて間違いはないだろう。
物流の現場では、出荷指示がデータに変わっていく事で本当に困っている。
データの扱いをちゃんと学んで正しいデータ形式で入稿すれば、
余計なコストがかからず結果的にコストダウンにつながるはずだ。
